01.11.2005
U koncipiranju marketing strategije banke polaze od specificnih zahtjeva svojih korisnika, u nastojanju da na odabranim ciljnim segmentima ostvare maksimalno tržišno ucešce ili kreiranje liderske pozicije. Pri tome cesto nastoje persuazivnim komuniciranjem djelovati na klijente u smislu jacanja povjerenja u instituciju, privlacenja klijenata "u veliku porodicu korisnika usluga", njihovog pridruživanja "onima koji su prepoznali sigurnost" i slicno. Ono od cega menadžment banaka polazi u definisan .....