Piše: Halil Gutošic,direktor Odjela za kvalitet Instituta za organizaciju i ekonomiku u SarajevuSARAJEVO, 14. APRILA (ONASA) Isporucilac, organizacija, je dužna uvesti i održati dokumentovane procedure za identifikaciju, održavanje i korištenje registrovanog (zapisanog)", kaže se u ISO 9001; 1994, tacka 4. 16., ISO 9001; 2000, tacka 4.2.4. kao i ISO 14001, tacka 4. 5. 3.U skladu s tim, uobicajeno je da se registruju: ugovori, narudžbe, liste provjere, referati sa sastanaka, izvještaji kontrole, .....