U Udruženju potrošaca BiH tvrde da sva tri telekom operatera u BiH krše prava potrošaca time što ogranicavaju vrijeme u kojem se moraju potrošiti sredstva s dopune za mobitel. Od uvodenja mobilne telefonije telekomi u Federaciji i RS nezakonito ogranicavaju finansijska sredstva korisnika takozvanih prepaid paketa. Naime, poslije isteka dva mjeseca od dana dopune, ako niste nabavili novu, kartica se blokira i korisnik ne može pozivati sa svog mobitela objašnjava Mesud Lakota, sekretar Udruženja. .....